En LMHydraulics nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios. El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
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Correo: cotizaciones@lmhydraulics.mx · Sitio web: lmhydraulics.mx · Los Mochis, Sinaloa, México
Para la prestación de nuestros servicios de venta de refacciones y repuestos para maquinaria pesada, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, razón social (en caso de empresa)
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, número de WhatsApp
- Datos de ubicación: domicilio o ciudad para gestión de envíos
- Datos de transacción: historial de compras, cotizaciones solicitadas, método de pago utilizado
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas dentro del sitio
LMHydraulics no recopila datos personales de naturaleza sensible (salud, biometría, ideología, etc.).
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Procesar y gestionar cotizaciones y pedidos de refacciones
- Coordinar el envío y entrega de productos a su domicilio
- Atender consultas, dudas y solicitudes de soporte técnico
- Gestionar pagos y facturación cuando aplique
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Finalidades secundarias (puede oponerse):
- Envío de información sobre promociones, nuevos productos y catálogos
- Realización de encuestas de satisfacción y mejora del servicio
- Análisis estadístico para mejorar la experiencia en el sitio web
LMHydraulics no vende, renta ni comercializa sus datos personales a terceros. Sin embargo, para la operación de nuestros servicios podemos compartir información con:
- Empresas de mensajería y paquetería — únicamente para gestionar la entrega de pedidos
- Procesadores de pago (BBVA, Banorte, Mercado Pago, PayPal) — para procesar transacciones de forma segura
- Plataformas tecnológicas (WordPress, GoDaddy, WhatsApp Business) — para la operación del sitio y comunicación
- Autoridades competentes — cuando sea requerido por ley o resolución judicial
Todas las transferencias se realizan bajo estrictas medidas de confidencialidad y solo en la medida necesaria para cumplir con la finalidad indicada.
Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Acceso — conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos
- Rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Cancelación — pedir la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad recopilada
- Oposición — oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias
Envíe su solicitud a cotizaciones@lmhydraulics.mx indicando: nombre completo, datos de contacto, descripción del derecho a ejercer y documentación que acredite su identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
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